Mengapa saya perlu membuat promosi atau diskon di outlet saya? Promosi seperti apa sajakah yang ada di POS saya? Bagaimana cara mengkustomisasikan diskon atau kupon sesuai ketentuan restoran saya?
Promosi dapat dimanfaatkan oleh restoran untuk mempromosikan bisnisnya dengan menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan jumlah pesanan.
Seorang pelanggan dapat menerapkan kupon setelah menambahkan item ke keranjang pesanannya dengan mengeklik opsi ‘Terapkan Kupon’ seperti terlihat pada gambar di bawah ini.
Berikut tampilan promosi di user app.
Anda dapat memantau dan membandingkan laporan-laporan terkait promosi di bagian Laporan dalam dasbor POS Anda.
EasyEat menyediakan beberapa jenis promosi untuk restoran, yaitu:
- Diskon Flat
- Diskon Persentase
- Diskon Nilai Pesanan
- Beli X Dapat Y
- Potongan Harga, dan
- Beli X Dapat Diskon untuk Y.
Selain beberapa jenis promosi di atas, diskon juga dapat diberikan dalam bentuk Preset, yang dapat ditambahkan saat membuat pesanan dari POS. Klik di sini untuk info selengkapnya.
- Bagaimana cara membuat Promo ‘Diskon Flat’?
Promo Diskon Flat - Outlet memiliki opsi untuk memberikan diskon potongan flat (misalnya, Potongan Rp20.000 untuk pembelanjaan Rp150.000) untuk suatu kategori/subkategori spesifik, ataupun untuk total satu bill pesanan. Berikut tampilan promonya dalam user app.
Step-Step:
Step 1- Login ke dasbor POS Anda.
Step 2- Mengarahlah ke bagian ‘Promosi’ di menu samping. Klik tombol “+ Tambah Baru Coupon” di pojok kanan atas.
Step 3- Pilih opsi ‘Diskon Flat’ dari daftar promo yang tersedia.
Step 4- Isi semua detail yang diperlukan, mulai dari kolom ‘Nominal Diskon’, ‘Nilai Keranjang Minimum untuk Menerapkan’, dan ‘Nilai Diskon Maksimal’. Kolom nilai keranjang minimum harus diisi dengan angka batas minimal pembelian agar promo tersebut dapat berlaku, sedangkan nilai diskon maksimum harus diisi dengan angka batas maksimal diskon yang akan diberikan untuk promo ini. Pihak outlet dapat memilih untuk menerapkan diskon hanya pada Pesanan/Kategori/Subkategori, yang dapat dipilih dari opsi drop-down pada kolom ‘Berlaku untuk’.
Pada contoh di bawah ini, diskon flat sebesar Rp20.000 akan diterapkan pada keranjang pesanan dengan nilai minimum Rp150.000.
Jika diskon promo akan diberlakukan untuk kategori atau subkategori tertentu, maka kolom lain berjudul ‘Penawaran pada Kategori’ atau ‘Penawaran pada Subkategori’ akan otomatis muncul. Pada kolom tersebut, Anda dapat memilih kategori atau subkategori yang diinginkan dari menu drop-down.
Dapat dilihat pada gambar di bawah ini, diskon yang kita buat akan berlaku untuk kategori ‘Appetizers’, ‘Pasta’, dan ‘Pizza’. Artinya, jika seorang pelanggan memesan setidaknya satu item yang termasuk dalam salah satu kategori tersebut, dan kemudian nominal keranjang pesanannya mencapai Rp150.000 atau lebih, maka diskon flat sebesar Rp20.000 akan tersedia untuk pelanggan tersebut.
Step 5- Selanjutnya, bagian ‘STEP 2’ akan muncul.
Pada bagian ‘Berlaku untuk Jenis Pesanan’, Anda dapat menentukan jenis pesanan (Makan-di-Tempat, Pesan Antar, Pick Up) yang akan memberlakukan diskon promo tersebut. Anda juga dapat mengatur apakah diskon promo tersebut akan diterapkan secara otomatis atau perlu menggunakan kode promo tertentu. Jika diterapkan secara otomatis, maka promo tersebut akan langsung muncul saat keranjang pesanan pelanggan memenuhi persyaratan yang telah ditentukan.
Anda juga perlu menentukan jangka waktu berlakunya diskon promo. Jika Anda ingin memberlakukan promo untuk waktu yang cukup lama atau hingga batas waktu yang belum dapat ditentukan, Anda dapat mengaktifkan opsi ‘Diskon Selamanya’ yang terletak di bawah kolom ‘Tanggal Akhir Kupon’. Bahkan, Anda juga dapat mengatur hari dan jam spesifik kapan saja promo tersebut aktif dengan mengeklik opsi Tambah Lagi di bagian ‘INGIN MENAMBAH WAKTU LAGI?’.
Pada contoh kali ini, kita akan buat promonya berlaku dari 15/01/2023 hingga 31/05/2023. Promo hanya berlaku tiap akhir pekan (Sabtu & Minggu) dari pukul 12 pm (jam 12 siang) hingga 7 pm (jam 7 malam).
Pemilik/manajemen outlet juga dapat menentukan batas penggunaan kupon promo, jika ada, dengan mengedit bagian-bagian ‘Limit Penggunaan Per Kupon Promo’, ‘Limit Penggunaan Harian Per Kupon Promo’, ‘Limit Penggunaan Per Pengguna’, dan ‘Limit Penggunaan Harian Per Pengguna’. Setelah Anda mengaktifkan tombol pada opsi yang diinginkan, maka tombol akan berubah warna menjadi hijau dan akan muncul kotak kolom yang akan perlu Anda isi dengan angka limitnya. Dapat dilihat pada gambar di bawah ini, kita atur agar ‘Limit Penggunaan Harian Per Pengguna’ menjadi 1 saja, sehingga nantinya seorang pelanggan yang menggunakan promo ini hanya dapat menggunakannya satu kali dalam satu hari saat memesan di outlet.
Step 6- Selanjutnya, bagian ‘STEP 3’ akan muncul. Pada bagian ini, pemilik/manajemen restoran dapat memodifikasi info kupon promo, yaitu dengan mengisi kolom-kolom ‘JUDUL PROMOSI’, ‘KODE PROMOSI’, dan ‘SYARAT DAN KETENTUAN’.
Anda juga dapat menentukan apakah promo tersebut akan terlihat oleh semua pelanggan restoran (dalam laman user app mereka) dengan mengaktifkan tombol pada bagian ‘TAMPILKAN KEPADA PELANGGAN’. Sebaliknya, Anda dapat menonaktifkan tombol tersebut apabila Anda ingin menawarkan promo tersebut hanya untuk pelanggan-pelanggan tertentu yang Anda berikan kode promo khusus.
Pada contoh kali ini, kita telah menambahkan detail pada bagian-bagian yang diperlukan sebagai berikut. Bagian ‘Pratinjau Promosi’ di kiri akan menunjukkan bagaimana keterangan promo tersebut akan terlihat di user app nantinya.
Berikut tampilannya pada user app:
Sebagai tambahan, terdapat juga fitur untuk menampilkan promo pada bagian layar onboarding. Layar tersebut akan muncul saat pelanggan pertama kali memindai kode QR dari ponselnya dan masuk ke laman user app.
Berikut tampilan promo pada layar onboarding:
Untuk menampilkan promo di layar onboarding, cukup klik opsi ‘Ya’ pada bagian ‘INGIN MEMPROMOSIKAN PENAWARAN DI LAYAR ONBOARDING. Lalu, step selanjutnya akan muncul seperti pada gambar di bawah ini. Anda dapat memilih gambar dari beberapa opsi template yang tersedia di bagian bawah pratinjau, lalu Anda edit bagian teks ‘SUB TEKS 1’, ‘JUDUL’, ‘KETENTUAN’, dan ‘SUB TEKS 2’ sesuai dengan info yang ingin ditampilkan.
Jika Anda ingin menambahkan materi gambar promo yang Anda desain sendiri, silakan hubungi tim Customer Support atau Onboarding EasyEat.
Step 7- Jika telah selesai, klik tombol Simpan dan Refresh halaman browser (atau tutup-dan-buka-ulang aplikasi di iPad).
- Bagaimana cara membuat Promo ‘Diskon Persentase’?
Promo Diskon Persentase - Jika outlet ingin memberikan potongan berdasarkan persentase tertentu (misalnya, diskon 5% untuk pembelanjaan minimal Rp100.000) untuk suatu kategori/subkategori spesifik, ataupun untuk total satu bill pesanan, outlet dapat memilih untuk membuat diskon persentase. Berikut tampilan promonya dalam user app.
Step-Step:
Step 1- Login ke dasbor POS Anda.
Step 2- Mengarahlah ke bagian ‘Promosi’ di menu samping. Klik tombol “+ Tambah Baru Coupon” di pojok kanan atas.
Step 3- Pilih opsi ‘Diskon Persentase’ dari daftar promo yang tersedia.
Lanjutkan tahap-tahapnya seperti saat kita membuat DISKON FLAT.
Hal yang berbeda pada diskon jenis persentase ini adalah pada kolom DISKON, karena angka yang kita isi adalah nominal persentase, bukan nilai flat dalam Rupiah. Pada gambar di bawah ini, kita buat diskon 5% untuk keranjang pesanan yang telah mencapai Rp 100.000 atau lebih.
Step 3- Selanjutnya, ulangi STEP (5-7) seperti pada bagian tentang Diskon Flat.
- Bagaimana cara membuat Promo ‘Diskon Nilai Pesanan’?
Promo Diskon Nilai Pesanan - Kita dapat menggunakan jenis promo ini untuk memberikan diskon hingga nilai pesanan tertentu. Manajemen restoran dapat menawarkan beberapa diskon berbeda untuk beberapa nilai pesanan/bill berbeda, dalam bentuk diskon flat ataupun berdasarkan persentase. Contohnya, kita ingin menawarkan diskon 5% saja untuk nilai pesanan Rp 100.000 ke bawah, dan diskon 10% untuk nilai pesanan hingga Rp 200.000 (Rp 100.000 - Rp 200.000). Maka kita perlu memilih opsi Promo ‘Diskon Nilai Pesanan’.
Berikut tampilan promonya dalam user app.
Step-Step:
Step 1- Login ke dasbor POS Anda.
Step 2- Mengarahlah ke bagian ‘Promosi’ di menu samping. Klik tombol “+ Tambah Baru Coupon” di pojok kanan atas.
Step 3- Pilih opsi ‘Diskon Nilai Pesanan’ dari daftar promo yang tersedia.
Step 4- Pada kolom ‘UNIT NILAI DISKON’, Anda dapat memilih diskon flat (dalam Rupiah) atau persentase (dalam %). Lengkapi detail pada kolom ‘NILAI KERANJANG MINIMUM’, ‘NILAI DISKON MAKS.’, dan ‘BERLAKU UNTUK’.
Kemudian, pada kolom ‘DISKON’, isilah dengan angka persentase yang ingin Anda berikan, lalu lengkapi kolom ‘HINGGA NILAI PESANAN’ dengan batas nilai pesanan maksimal yang akan memberlakukan nominal persentase tersebut.
Pada gambar di atas, kita akan memberikan diskon 5% (hingga Rp 20.000) untuk keranjang pesanan yang telah mencapai minimal Rp 50.000 dan maksimal Rp 100.000. Artinya, jika seorang pelanggan memesan hingga total keranjangnya mencapai Rp 55.000, maka pelanggan tersebut dapat menggunakan promo ini di user app EasyEat-nya.
Lalu, kita juga dapat menambahkan diskon berbeda dengan mengeklik opsi ‘TAMBAH DISKON LAGI’. Kita coba tambahkan diskon 10% untuk pesanan senilai di atas Rp 100.000 hingga maksimal Rp 250.000, selain dari diskon sebesar 5% tadi.
Dengan demikian, kita dapat mengatur diskon berbeda untuk nilai pesanan berbeda. Perlu diingat bahwa pada contoh di atas, batas maksimal diskon adalah Rp 20.000, sehingga untuk semua pesanan yang nilainya di atas Rp 200.000, diskon yang dapat berlaku hanya sampai Rp 20.000 saja.
Step 5- Selanjutnya, ulangi STEP (5-7) seperti pada bagian tentang Diskon Flat.
- Bagaimana cara membuat Promo ‘Beli X Dapat Y’?
Promo Beli X Dapat Y - Promosi jenis ini dapat digunakan saat pihak restoran ingin memberikan suatu hidangan B secara gratis saat hidangan A dibeli dengan harga penuh. Penawaran ini berlaku saat kedua item hidangan ditambahkan ke keranjang pesanan. Contohnya, Anda ingin menawarkan minuman gratis saat dipesan bersamaan dengan item dalam kategori Appetizers.
Berikut tampilan promonya dalam user app.
Step-Step:
Step 1- Login ke dasbor POS Anda.
Step 2- Mengarahlah ke bagian ‘Promosi’ di menu samping. Klik tombol “+ Tambah Baru Coupon” di pojok kanan atas.
Step 3- Pilih opsi ‘Beli X Dapat Y’ dari daftar promo yang tersedia.
Step 4- Isi kolom ‘Nilai Keranjang Minimum’, tentukan Hidangan/Kategori/Subkategori tertentu yang akan dijadikan basis promo pada bagian ‘Pelanggan Membeli’, dan tentukan juga Hidangan/Kategori/Subkategori tertentu yang akan ditawarkan secara gratis pada bagian ‘Pelanggan Mendapat’, beserta jumlah/kuantitasnya masing-masing.
Pada contoh kali ini, kita ingin menawarkan satu porsi Coke Zero dengan satu item hidangan mana pun di dalam kategori Appetizers. Ketika seorang pelanggan memasukkan item Chicken Popcorn (yang termasuk dalam kategori Appetizers) dan Coke Zero ke dalam keranjang pesanannya, dan batas minimum keranjang juga telah terpenuhi, maka harga Coke Zero akan dikurangkan pada total nilai pesanan.
Step 5- Selanjutnya, ulangi STEP (5-7) seperti pada bagian tentang Diskon Flat.
- Bagaimana cara membuat Promo ‘Potongan Harga’?
Potongan Harga - Outlet dapat memotong harga dari suatu hidangan/kategori/subkategori spesifik selama durasi tertentu dan ini tidak membutuhkan kode promo khusus. Setelah masa berlaku promo lewat, harga aslinya akan kembali seperti semula.
Step-Step:
Step 1- Login ke dasbor POS Anda.
Step 2- Mengarahlah ke bagian ‘Promosi’ di menu samping. Klik tombol “+ Tambah Baru Coupon” di pojok kanan atas.
Step 3- Pilih opsi ‘Potongan Harga’ dari daftar promo yang tersedia.
Step 4- Pilih ‘Potongan Harga’ dari opsi menu drop-down di bagian ‘Jenis Promosi’, tentukan ‘Jenis Potongan Harga’ (diskon flat atau persentase) serta nominalnya, dan tentukan hidangan/kategori/subkategori yang akan terkena potongan harga pada kolom ‘BERLAKU UNTUK’. Pada contoh di bawah ini, potongan 5% akan secara otomatis diberlakukan untuk harga semua item yang termasuk dalam kategori Steaks & Roasts.
Step 5- Selanjutnya, ulangi STEP (5-7) seperti pada bagian tentang Diskon Flat.
- Bagaimana cara membuat Promo ‘Beli X, Dapat Diskon untuk Y’?
Beli X, Dapat Diskon untuk Y - Outlet dapat menawarkan diskon jenis ini untuk potongan harga atas hidangan/kategori/subkategori tertentu jika suatu hidangan/kategori/subkategori lainnya ditambahkan ke keranjang pesanan. Misalnya, Beli hidangan Pasta, dan Dapatkan Potongan 20% untuk 2 Soft Drinks.
Step-Step:
Step 1- Login ke dasbor POS Anda.
Step 2- Mengarahlah ke bagian ‘Promosi’ di menu samping. Klik tombol “+ Tambah Baru Coupon” di pojok kanan atas.
Step 3- Pilih opsi ‘Beli X, Dapat Diskon untuk Y’ dari daftar promo yang tersedia.
Step 4- Isi kolom ‘Nilai Keranjang Minimum’, tentukan Hidangan/Kategori/Subkategori tertentu yang akan dijadikan basis promo pada bagian ‘Pelanggan Membeli’, dan tentukan juga diskon potongan untuk Hidangan/Kategori/Subkategori tertentu yang akan ditawarkan pada bagian ‘Pelanggan Mendapat’, beserta jumlah/kuantitasnya masing-masing. Pada contoh di bawah ini, saat pelanggan membeli satu item hidangan dari kategori Pasta, maka dua item dari kategori Soft Drinks akan mendapat potongan harga 20%.
Step 5- Selanjutnya, ulangi STEP (5-7) seperti pada bagian tentang Diskon Flat.