Saya ingin mengubah nominal jumlah pesanan / Saya ingin memberi diskon untuk pesanan via POS / Saya ingin memberi diskon untuk pelanggan setia, staf, dll.
Selain dari tipe-tipe diskon pada User App yang telah dibahas dalam artikel ‘Apa yang dimaksud dengan Fitur Promosi di POS?’, staf restoran juga memiliki opsi untuk memberikan diskon saat sedang membuat pesanan di POS. Manajemen restoran dapat memberlakukan diskon (Flat atau Persentase) untuk pesanan manapun yang diinginkan dan untuk beragam alasan, seperti pesanan staf, pelanggan setia, perayaan khusus, dan lain-lain. Terdapat pula fitur Top-Up yang dapat dimanfaatkan untuk alasan-alasan seperti biaya tambahan, item pre-order, biaya reservasi, dan lain sebagainya.
Perlu diingat bahwa diskon/top-up dapat ditambahkan pada fase manapun pemesanan, asalkan sebelum mengeklik tombol ‘Pesanan Selesai’. Jika tagihan telah terlanjur dibayar (namun pesanan belum diselesaikan), maka staf dapat menerapkan diskon di POS dan mengembalikan saldo diskon tersebut langsung ke pelanggan, atau menghimbau pelanggan untuk membayar jika diperlukan top-up.
Berikut tampilan dari diskon pada keranjang pemesanan di dasbor POS dan di invoice pelanggan (format yang dikirimkan via email).
tampilan di dasbor POS tampilan di email invoice pelanggan
Step-Step:
Step 1- Login ke dasbor POS Anda.
Step 2- Buatlah suatu pesanan baru di bagian Dasbor Pesanan. Klik di sini untuk mengetahui caranya.
Step 3- Pada keranjang pesanan, diskon dapat diterapkan dengan mengeklik Tambahkan Jumlah di samping opsi ‘DISKON ATAU TOP-UP?’.
Step 4- Kemudian, kotak dialog akan muncul di layar. Di sini, terdapat tiga opsi yang tersedia untuk mengubah nominal pesanan, yaitu Diskon Flat, Diskon Persentase, dan Top-Up.
Masukkan nominal diskon (Flat atau %) dan alasannya (opsional, namun sebaiknya tetap diisi dengan akurat), lalu klik tombol Terapkan. Pada contoh di bawah ini, kita pilih DISKON PERSENTASE sebesar 12% untuk pesanan dari staf restoran itu sendiri. Keranjang pesanan akan terlihat seperti berikut:
Sementara itu, untuk melakukan Top Up pada nominal pesanan, pilihlah tipe ‘TOP UP’ pada tab dalam kotak dialog -> masukkan nominal top-up, dan pilih alasannya. Setelah selesai, keranjang pesanan akan diperbarui menjadi seperti berikut ini:
Jika bill telah terlanjur dilunasi (namun pesanan belum diselesaikan) dan diskon/top-up baru ditambahkan setelahnya, maka jumlah saldonya akan muncul di keranjang sebagai Jumlah yang Harus Dibayar, dan harus diselesaikan (dengan cara, restoran mengembalikan dana yang lebih, atau justru meminta dana yang masih kurang, ke pelanggan) sebelum staf di kasir mengeklik tombol “PESANAN SELESAI”.
Perhatikan gambar-gambar di bawah ini.
Contoh jika ada dana Diskon yang perlu dikembalikan ke pelanggan
Contoh jika ada dana Top Up yang masih perlu dimintakan dari pelanggan